Abonnementen

Bekijk je abonnement, dossiergebruik en facturatiegegevens.

Abonnementsmodel

Flowstudio werkt met een abonnement per organisatie. Elke tier bevat een jaarlijks aantal dossiers. Gebruik boven het inbegrepen aantal wordt automatisch maandelijks gefactureerd.

Extra dossiers kosten €75 per stuk. Een dossier telt mee zodra er content in wordt aangemaakt (via workshop, notities of process mining). Lege dossiers tellen niet mee.

Dossier Bundle — prepaid alternatief

Naast het maandelijkse of jaarlijkse abonnement biedt Flowstudio ook Dossier Bundles aan: een vooraf betaald pakket met een vast aantal dossiers en een einddatum, op maat samengesteld door je Flowstudio-beheerder.

Wanneer past een bundle?

• Je wilt eenmalig een x-aantal processen beschrijven (bijv. ISO-traject of een digitaliseringsproject).
• Geen doorlopende maandelijkse kosten.
• Eén factuur vooraf, alles erin inbegrepen.

Hoe werkt het?

1. Je maakt afspraken met Flowstudio over aantal dossiers, prijs en einddatum.
2. Je ontvangt een Stripe-factuur per mail. Betaal je die, dan wordt je bundle automatisch geactiveerd.
3. Op het Gebruik-tabblad zie je hoeveel dossiers je al hebt verbruikt en wanneer de bundle verloopt.
4. Is de bundle op of verlopen, dan kan Flowstudio een nieuwe bundle voor je activeren — die telt direct bij je saldo op.

Belangrijk: bundle en tier-abonnement staan in MVP naast elkaar — je kiest óf een doorlopend abonnement, óf een bundle. Voor wijzigingen: neem contact op met Flowstudio.

Meerdere bundles tegelijk

Sinds mei 2026 kun je meerdere actieve bundles tegelijk hebben. Handig in twee situaties:

• Je oude bundle is op: Flowstudio voegt een nieuwe bundle toe en je saldo gaat direct omhoog. Geen onderbreking in AI-toegang.
• Je groeit harder dan verwacht: je krijgt extra dossiers bovenop je lopende bundle. Het totaal-saldo telt op.

Hoe verbruik telt bij meerdere bundles

We gebruiken eerst je oudste bundle op. Pas als die vol is gaan we door op de volgende. Op het Gebruik-tabblad zie je dit terug:

• Een banner met totaal-saldo over alle bundles samen.
• Per bundle een eigen kaart met dossiers, einddatum en hoeveel ervan al is verbruikt.
• De kaart van je oudste bundle staat bovenaan en heeft label #1.

Wat als een bundle verloopt? Resterende capaciteit op een verlopen bundle vervalt — die telt niet door naar je jongere bundles. Wil je dat voorkomen, neem dan op tijd contact op met Flowstudio voor een verlenging of nieuwe bundle.

Historie van eerdere bundles

Op het Gebruik-tabblad onderaan vind je een Historie-tabel met je laatste 20 eerdere bundles. Per bundle zie je:

• Aanmaakdatum
• Aantal dossiers
• Prijs
• Einddatum
• Datum waarop de bundle is beëindigd

Zo kun je altijd nakijken wat je in het verleden hebt afgenomen — handig voor je eigen administratie en als naslag bij audits.

Gratis proefperiode op een bundle

Sommige klanten starten met een gratis proefperiode voordat ze een bundle of abonnement afnemen.

Hoe werkt het?

1. Je krijgt volledige AI-toegang tot de afgesproken einddatum.
2. Er volgt geen factuur — bij verloop verliest je organisatie automatisch AI-toegang.
3. Wil je doorgaan? Neem contact op met Flowstudio voor een betaalde bundle of abonnement.

Wil je vroegtijdig stoppen of de proefperiode verlengen? Neem contact op met Flowstudio — je beheerder kan dit direct regelen.

Zo bekijk je je abonnement

1. Open organisatie-instellingen

   Klik op Organisatie in de topbalk van het dashboard.

2. Open het tabblad Abonnement

   Klik op het tabblad Abonnement. Je ziet je abonnementsstatus, tier, facturatiecyclus en dossierlimieten.

Dossiergebruik bekijken

Flowstudio toont hoeveel dossiers je dit jaar hebt gebruikt ten opzichte van je inbegrepen aantal. Bij overschrijding zie je de extra kosten.

1. Open Gebruik

   Klik op Organisatie in de topbalk. Het tabblad Gebruik opent standaard.

2. Bekijk het dossiergebruik

   Je ziet een voortgangsbalk voor je dossiergebruik. Daaronder kun je ook het gedetailleerde AI-verbruik bekijken.

Zo bekijk je je facturen

1. Open het tabblad Abonnement

   Klik op Organisatie in de topbalk en open het tabblad Abonnement.

2. Open het facturatieportaal

   Klik op Facturen bekijken. Het Stripe klantportaal opent in een nieuw tabblad. Daar kun je facturen downloaden en betaalgegevens beheren.

Upgrade aanvragen

Klik op Contact opnemen onderaan de organisatie-instellingen. Je kunt een upgrade naar een hoger tier aanvragen of extra dossiers bijbestellen.

Veelgestelde vragen

Tips

• Bekijk je dossiergebruik regelmatig via het tabblad Gebruik.
• Lege dossiers tellen niet mee — maak ze gerust alvast aan.
• Neem contact op als je structureel meer dossiers nodig hebt.

Gerelateerde artikelen

• Team beheer
• Organisatie-instellingen
• Data en privacy